Conditions D’utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur teespace.tn, une plateforme de vente en ligne spécialisée dans le dropshipping en partenariat avec SHIPPER (shipper.market). En utilisant ce site, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

2. Fonctionnement du Dropshipping via SHIPPER

• Teespace.tn agit comme revendeur des produits disponibles sur SHIPPER.
• Lorsque vous passez une commande sur teespace.tn, nous la transmettons automatiquement à SHIPPER, qui se charge de la préparation, de l’emballage et de la livraison.
• Nous appliquons une marge commerciale sur les prix de SHIPPER, conformément à leurs Conditions pour les vendeurs.

3. Commandes et Paiements

• Validation des commandes : Une fois votre paiement confirmé, nous passons la commande chez SHIPPER.
• Paiements sécurisés : Les transactions sont traitées via des passerelles de paiement cryptées (Carte bancaire, Mobile Money, etc.).
• Facturation : Vous recevrez une facture électronique avec le détail de votre achat.

4. Livraison et Suivi

• Délais : Les délais dépendent de SHIPPER (généralement 3 à 7 jours ouvrés en Tunisie).
• Suivi : Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition par SHIPPER.
• Zones de livraison : Actuellement limitée à la Tunisie.

5. Retours et Remboursements

• Procédure : Toute demande de retour doit être signalée sous 48h après réception.
• Conditions :
  • Produit endommagé ou non conforme.
  • Emballage d’origine intact.
• Frais de retour : À la charge du client, sauf en cas d’erreur de SHIPPER.
• Remboursement : Traité sous 7 à 14 jours après réception et vérification par SHIPPER.

👉 Voir la Politique de Retour de SHIPPER.

6. Responsabilités

• Teespace.tn n’est pas responsable des retards de livraison ou des erreurs provenant de SHIPPER.
• En cas de litige, nous servons d’intermédiaire entre vous et SHIPPER.

7. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions. Les changements seront notifiés sur cette page.